在验配中心遇到用户来店咨询,说有的人配了助听器后没有戴,而是放在抽屉里,这是怎么回事呢?武汉助听器武汉艺萌听力连锁提醒您:让用户把助听器从抽屉中拿出来的方法是多维的,总体上包括:先进的助听技术,符合用户个性化需求的验配方案,高水平的验配能力,以及用户为导向的服务理念。通过这些方法,让患者获得最大的满意度,从而把助听器戴在耳朵上,而不是让它静静地躺在抽屉里。
有些听力下降的用户验配助听器后,常把助听器放在抽屉里,经过调查,重点关注其购买助听器而不使用的原因有以下几外方面:
第一、副作用:有的用户抱怨戴助听器的副作用,如耳痛、耳道感染、头晕、头痛、咀嚼或吞咽时助听器啸叫难受等。
第二、有的用户不使用助听器是因为机器出现问题或声音异常,即使在保修期内,没有得到应有的服务,或没有有效解决他们的问题。
第三、佩戴舒适度:有的用户反映助听器戴起来不舒服、堵耳,或感觉助听器要从耳朵里掉出来。
第四、音质差:有的患者抱怨助听器声音难以接受,常见的问题有声音不清晰和自己声音失真。其它还有不自然、太细、太尖、空洞、风声大、咀嚼和吞咽时噪音大等。
武汉助听器武汉艺萌听力连锁提醒您:坚持佩戴助听器、及时调试,坚持听觉康复适应性训练对于听清声音同样重要。助听器配好后,患者需要在验配师指导下,慢慢适应并进行听觉康复适应性训练。比如在开始训练的第一个阶段,每天戴上1~2个小时来重新熟悉和分辨各种声音,如先听熟悉的声音,再听陌生的声音等。此外,患者及家人都要保持耐心和信心。对于听不清容易混淆的语句要反复练习,家人在此时要给予患者充分的支持,掌握谈话的技巧。佩戴助听器不是用户一个人的事,需要家人和验配师的共同协助,这样患者才可能顺利度过适应期。